上海ITIL企业培训成功举办
上海ITIL企业培训成功举办
发布时间：2014.06.30
2014年6月26-27日，艾威（上海）培训中心成功举办了ITIL V3实战培训课程，该课程以IT服务管理体系为基础，采用全案例讲解ITIL服务管理体系。培训讲师具有15年的IT服务管理工作经验，8年培训经验。历任ITIL TTT培训讲师。
艾威ITIL V3管理实战课程全面讲解服务设计、服务运营、服务转换、持续性服务改进及服务战略，并清晰描述ITIL框架各模块及其之间的相互关系以及国际化标准的IT服务管理方法和流程，讲师结合大量的实际案例来帮助学员理解ITSM的核心概念和基本原理，也为学员在内部实施打下良好基础。课程中学员就企业普遍存在的问题，例如供应商管理、跨部门管理、业务与IT服务冲突管理的技巧提供解决方案。
IT服务管理为蕞佳实践的原因也就在于如何帮企业达成高质量，低成本的服务体系。这也是艾威IT服务管理实战课程的精髓，学员与讲师的充分互动讨论，并通过分享自身IT服务管理的经验来提高管理能力，解决学员在工作中所遇到的IT服务管理技术盲点。部分学员希望通过此次培训能够参加ITIL V3认证考试。艾威培训除了提供ITIL V3实战培训外，还为IT服务管理人员提供ITIL V3的认证考试服务及ITIL V3 2011的企业包班认证服务工作，艾威的ITIL培训课程获得受训企业的100%满意度好评。
【艾威（中国）】简介：
艾威培训（Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998；是北美著名的培训机构，公司总部位于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户，获得了良好的口碑！也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等众多国际认证中心授权的考点
● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区_CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)_授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。
本文来自于艾威培训
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ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
- 中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
- 英文名Information Technology Infrastructure Library
- 英文简称ITIL4
- 颁证机构PeopleCert & AXELOS
- 证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
- 同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）
