走进吉利，2天的ITIL服务管理实战定制培训圆满完成！
11月16-17日，艾威培训ITIL专家高老师走进吉利展开了2天的实战培训。本次培训方式为现场+直播的方式展开，共有200多人参加。
ITIL是英国内阁(Cabinet Office)所开发出来的一套系统的管理方法。服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身，并有效指导实际的运维管理工作。从People(人)、Processes(流程)、Technologies(技术)这三个方面定位提高IT组织的软/硬实力，提高服务管理的能力。
高老师从事了多年的IT服务管理工作，所以本次的培训从企业的实际问题出发，主要从如下几个方面展开：
概念篇
服务战略
服务设计
服务转换
服务运营
服务持续改进
课程完成后，在公司内部也进行了对本次培训的评估，大家对于本次的培训给出了高的满意度。
感谢大家选择艾威的培训，感谢对艾威的长期的支持与信任。
艾威国际培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
专业从事企业级在职人员技能提升（项目管理、IT管理、IT技术、云计算大数据、需求管理、信息安全与审计，产品管理等培训）与各类国际认证考试提供商；进入中国17年来，已成为众多500强企业指定的培训供应商。 2019年艾威培训引入了更多国际蕞先进的课程。欢迎关注艾威公众号avtech888。
ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。
- 中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
- 英文名Information Technology Infrastructure Library
- 英文简称ITIL4
- 颁证机构PeopleCert & AXELOS
- 证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
- 同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）
