5天快速通过ITIL V4基础认证 作者：文森特

小艾老师原创2023-10-20
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ITIL4 Foundation IT管理认证（基础） 知识体系 考证须知 证书含金量 培训大纲 3分钟小视频 我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

继PMI PBA考完之前又通过了一个比较不错的IT 相关的一个证书，然后给大家分享一下我的ITIL 4考试经验。

5天快速通过ITIL V4基础认证 作者：文森特插图-

考试背景

本人是在外企从事IT BA的工作，因为我们这个IT团队创立不久，然后公司目前也做了不少IT项目相关发布和监控，因此领导建议我们去搭建IT服务框比如问题管理，IT服务台等。然后在他的推荐下，我就学习了了解了ITIL这个证书，然后这个证书是聚焦于it服务管理的。

 

考试动机

因为it服务管理是在it运维非常重要的东西，而我作为IT BA需要支持系统上线后的运维和对接的工作，因此用ITIL的整套方法论搭建整个服务框架，不仅能提高IT内部的效率，并且也可以跟用户部门之间提高合作创造价值。

 

学习方法

因为还是想系统学习下，所以综合比较市面上的机构和培训蕞后选择了艾威。

然后艾威Gary老师的经验非常丰富，首先课程内容是非常好概念清楚。特别是上课的时候举例了跨国公司的一些it服务管理的蕞佳实践，然后我不仅学会了理论还有实操，并且领导安排的任务我都应用了相关的知识。。

 

备考策略

备考资料: ITIL题库+讲义

备考策略: 基础阶段考试比较简单，就只要跟老师上2天课程+题库刷熟练就一定_了。考试为机考，可以自己报名和跟机构老师商量报名。

 

考后感想

其实整个体系是IT行业的百科全书，特别适合想要做到IT Director的人。而且他在往上考之后会有不同的职业方向发展，所以我可能后期还会继续的学习中级类的课程。比如DSV，IT DIGITAL等。

另外证书他已经是三年有效期了，所以的话三年需要续一次证并且的话纸质证书要另外加钱。所以在这样的情况下，我觉得电子证书是够用的，

这就是我整个备考的一个情况，如果大家有问题可以随时联系我。

5天快速通过ITIL V4基础认证 作者：文森特插图-1

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