Site Reliability Engineering（SRE）
基础认证培训课程
系统掌握站点可靠性工程核心原则与实践，助力通过SRE Foundation认证，驱动组织服务可靠性提升。
SRE 是什么？
全面了解站点可靠性工程（SRE）的核心概念与实践价值。
什么是SRE？
SRE（Site Reliability Engineering，站点可靠性工程）是Google首创的一套工程实践体系，通过软件工程方法解决运维问题，帮助组织可靠且经济地扩展关键服务。本课程由DevOps Institute开发，系统介绍SRE的发展历程、核心原则与实践方法，并通过真实案例和故事，使学员掌握在组织内部推动可靠性与稳定性的实践方法、工具与策略。
课程特色
系统理解SRE的起源、核心原则、与DevOps等框架的关系，以及服务级别目标（SLO）、服务级别指标（SLI）、错误预算、重复性劳动（Toil）、可观测性、自动化、反脆弱性等关键概念与实践逻辑。掌握消除重复性劳动的具体步骤、故障测试与应对方式、监控体系搭建等实操技能，获得16小时讲师实训与认证考试对接。
为什么学习 SRE？
掌握SRE核心技能，为您和组织带来以下价值：
SRE的历史及其在Google的起源
深入理解SRE的诞生背景与发展历程，掌握Google如何通过SRE管理全球超大规模系统的可靠性。
SRE与DevOps及其他框架的关系
厘清SRE与DevOps、ITIL等框架的异同与互补关系，理解现代IT运维的最佳实践组合。
SRE背后的核心原则与实践
掌握SLO/SLI、错误预算、自动化、可观测性、反脆弱性等核心概念，具备将理论应用于实际工作的能力。
谁适合学习 SRE？
本课程面向以下专业人士，无论技术还是管理岗位均可获益：
IT管理者与领导者
IT总监、IT经理、IT团队主管、启动或领导服务可靠性提升工作的人员，以及对现代IT领导力和组织变革方法感兴趣者。
技术从业者
DevOps从业者、SRE工程师、软件工程师、系统集成商、工具供应商，希望系统掌握SRE方法论的技术人员。
业务与变革推动者
业务经理、业务相关干系人、变革推动者、咨询顾问、产品负责人、Scrum Master等需要理解SRE对组织影响的角色。
典型学习场景
团队SRE转型
IT团队计划引入SRE实践，需要系统学习核心框架与方法论。
认证准备
准备参加DevOps Institute SRE Foundation认证考试，需要完整知识体系支撑。
运维效能提升
希望引入SLO/SLI与错误预算机制，提升服务可靠性与运维效率。
职业进阶
SRE工程师、DevOps从业者希望深化站点可靠性工程专业能力。
课程大纲 · 2天沉浸式学习
课程覆盖SRE八大核心模块，2天紧凑安排，理论与实践并重：
Day 1 SRE原则、SLO/错误预算、Toil与监控
课程导入后，深入SRE原则与实践（模块一），掌握服务级别目标（SLO）与错误预算（模块二），理解如何识别与减少重复性劳动Toil（模块三），学习服务级别指标（SLI）、监控与可观测性（模块四）。
Day 2 自动化、反脆弱性、组织影响与未来趋势
学习SRE工具与自动化技术（模块五），掌握反脆弱性与从失败中学习的方法（模块六），理解SRE对组织的影响与采纳模式（模块七），探讨SRE与其他框架的关系及未来发展方向（模块八）。
详细课程内容
本课程由DevOps Institute开发，依据SRE Foundation认证知识体系设计，覆盖八大核心模块。
Day 1：SRE原则、SLO/错误预算、Toil与监控
模块一：SRE原则与实践
- 什么是SRE？
- SRE与DevOps的区别
- SRE的原则与实践
模块二：服务级别目标与错误预算
- 服务级别目标（SLO）
- 错误预算
- 错误预算政策
模块三：减少重复劳动（Toil）
- 什么是Toil？
- Toil的危害
- 如何减少Toil
模块四：监控与服务级别指标（SLI）
- 服务级别指标（SLI）
- 监控
- 可观测性
Day 2：自动化、反脆弱性、组织影响与未来趋势
模块五：SRE工具与自动化
- 自动化定义
- 自动化的重点
- 自动化的层级结构
- 安全自动化
- 自动化工具
模块六：反脆弱性与从失败中学习
- 为什么要从失败中学习
- 反脆弱性的好处
- 改变组织结构的平衡
模块七：SRE的组织影响
- 为什么组织采用SRE
- SRE采纳模式
- 值班支持要素
- 无责审查（Blameless Post-Mortems）
- SRE与规模扩展
模块八：SRE与其他框架，以及未来展望
- SRE与其他框架的关系
- SRE的未来
授课老师介绍
艾威SRE课程由资深DevOps/SRE领域讲师团队授课，兼具理论深度与一线实战经验。
讲师
艾威SRE资深讲师团队
艾威培训SRE课程的授课讲师均持有DevOps Institute相关认证，具备丰富的站点可靠性工程实战经验与教学经验，曾为多家金融、互联网、制造行业头部企业提供SRE内训与咨询服务，能够将复杂的概念以案例驱动的方式清晰传达，帮助学员真正实现学以致用。
- 专长领域：SRE/DevOps体系建设、服务可靠性架构设计、监控与可观测性体系搭建
- 授课风格：理论结合实践，真实案例驱动教学，注重课堂互动与实操演练
- 企业服务：已为多家金融、互联网、制造企业提供SRE与DevOps内训及咨询
SRE Foundation 认证考试说明
完成培训后可参加DevOps Institute SRE Foundation认证考试，考试通过即获得全球认可的SRE Foundation证书。
| 认证名称 | SRE Foundation Certification |
|---|---|
| 颁证机构 | DevOps Institute |
| 报考条件 | 完成SRE Foundation培训课程或具备同等实践经验 |
| 考试时长 | 60分钟 |
| 考试形式 | 在线闭卷考试（40道单选题） |
| 考试语言 | 英文 |
| 通过标准 | 正确率65%及以上（26/40题） |
| 证书有效期 | 终身有效，无需续证 |
| 官方核验 | DevOps Institute 官网查询 |
*考试信息以DevOps Institute官方最新公告为准，详情请咨询课程顾问。
SRE Foundation 近期开班计划
艾威培训定期开设SRE Foundation公开课，也支持企业定制内训时间与内容。
每月滚动开班（详询）
公开课通常每月安排一期，2天线下面授或互动直播教学，具体开班时间请咨询课程顾问确认最新排期。
可按企业时间定制
企业内训时间和地点灵活安排，可根据团队实际需求定制课程内容、时长和重点模块，支持线上/线下混合模式。
为什么选择艾威培训？
艾威培训（AVTECH）成立于2003年，长期为企业与个人提供专业的IT管理与技术培训服务，已服务超过10,000家企业客户。
DevOps Institute 认可培训伙伴
艾威培训是PeopleCert认可的培训与考试中心，具备国际权威认证资质，课程内容与认证考试无缝对接。
20+年培训沉淀
自2003年起深耕IT管理与技术培训领域，积累丰富的教学案例和行业资源，服务涵盖金融、互联网、制造、政府等多个行业。
线上线下随心选
支持面授、互动直播、企业内训等多种授课形式，灵活适配个人学习与团队培训需求。
学员真实收获
以下是SRE课程学员的真实反馈：
"课程内容非常实用，SLO/错误预算学完就能用"
老师讲解清晰，案例贴近实际工作。学完第二天就开始在团队推广错误预算机制，效果很好。
"对团队SRE转型帮助很大"
课程系统梳理了SRE的方法论框架，让我们清晰知道从哪里开始、怎么推进，避免了盲目摸索。
"认证含金量高，值得推荐"
DevOps Institute的SRE Foundation认证在行业内认可度不错，课程体系完整，后续还会安排同事来学习。
常见问题 FAQ
关于SRE Foundation培训的常见问题：
Q1：SRE Foundation培训适合零基础学员吗？
适合。课程从SRE基本概念和原则讲起，循序渐进，零基础学员也能跟上。不过建议学员具备一定的IT运维或开发背景，理解会更深入。
Q2：培训形式有哪些？
艾威提供面授、互动直播和企业内训三种形式。面授和直播班定期开班，企业内训可根据团队需求定制时间和地点，支持线上/线下混合模式。
Q3：培训完成后有证书吗？
完成培训的学员将获得艾威培训颁发的结业证书。通过DevOps Institute SRE Foundation认证考试后，还将获得全球认可的SRE Foundation认证证书，终身有效。
Q4：SRE Foundation认证考试难吗？
考试为40道单选题，正确率65%即可通过。课程内容全面覆盖考试知识点，结合讲师辅导和练习，学员均能顺利通过。关键是认真听课并结合工作实际理解核心概念。
Q5：SRE和DevOps有什么区别？
课程中会专门讲解两者的关系。简言之，DevOps是一套文化和实践框架，而SRE是DevOps原则在运维领域的具体工程实现。两者互补而非替代。
Q6：课程内容会更新吗？
会。艾威定期根据DevOps Institute课程大纲更新和技术发展调整课程内容，确保学员学到的是前沿实用的SRE知识和实践。
Q7：企业内训怎么安排？
企业可联系艾威课程顾问，沟通培训需求、人数、时间和技术重点。艾威将根据企业实际情况定制培训方案，可灵活调整模块侧重和教学时长。
Q8：有课程回放或学习资料吗？
直播班提供课程回放，面授班提供培训讲义和学员手册。学员还可加入学习社群，获取示例文档、模板、工具等持续学习资源。
Q9：价格是多少？
课程费用请咨询艾威课程顾问获取最新报价，不同授课形式和班次价格可能有所不同。费用已含培训材料费和一次认证考试费。
Q10：可以试听吗？
部分班次提供试听名额，具体情况请联系课程顾问确认。也欢迎关注艾威定期举办的SRE线上公开讲座。
页面信息更新与说明
本页面最近更新时间：2025-07-14
课程大纲与开班信息可能更新，SRE Foundation认证考试详情以DevOps Institute官方最新公告为准，最新内容请以课程顾问提供的为准。