Site Reliability Engineering（SRE）基础认证培训课程

课程简章2025-07-14小艾老师

SRE（Site Reliability Engineering，站点可靠性工程）基础课程是对一系列原则和实践的介绍，这些原则和实践可帮助组织可靠且经济地扩展关键服务。

引入SRE维度需要组织层面的重构、新的工程与自动化关注点，以及一系列全新的工作范式。

本课程重点介绍了SRE的发展历程及其未来方向，并通过真实案例和故事，使学员掌握在组织内部推动可靠性与稳定性的实践方法、工具与策略。课程结束后，学员将获得可落地的成果，如如何理解、设定和追踪服务级别目标（SLO）。

该课程由DevOps Institute开发，结合了SRE领域的核心资料、行业思想领袖的见解以及正在实践SRE的企业的最佳实践，旨在传授采纳SRE所需的核心理念与实操方法。

课程目标之一是帮助学习者顺利通过SRE Foundation认证考试。

本课程面向以下专业人士：

学员将实际理解以下内容：

系统理解 SRE 的起源、核心原则、与 DevOps 等框架的关系，以及服务级别目标（SLO）、服务级别指标（SLI）、错误预算、重复性劳动（Toil）、可观测性、自动化、反脆弱性等关键概念与实践逻辑。
掌握推动组织内部服务可靠性与稳定性的实践方法、工具及策略，包括消除重复性劳动的具体步骤、故障测试与应对方式、监控体系搭建等实操技能，能有效应对服务故障与提升服务健康度。
获得 16 小时讲师授课与练习辅导，通过独特的实战练习强化应用能力，同时获取学员手册、示例文档、模板、工具等资料，助力将所学知识转化为实际工作成果（如设定和追踪 SLO）。
通过考试可获得由 DevOps Institute 颁发的 SRE Foundation 认证证书，提升职业资质与行业认可度，助力在 IT 服务可靠性领域的职业发展。
理解引入 SRE 对组织的影响及采纳模式，具备推动组织层面服务可靠性提升、促进 IT 领导力与组织变革的能力，适用于各类 IT 管理、技术及业务相关角色的工作需求。

课程导入课程目标日程介绍	模块一：SRE原则与实践什么是SRE？ SRE与DevOps的区别 SRE的原则与实践	模块二：服务级别目标与错误预算服务级别目标（SLO）错误预算错误预算政策
模块三：减少重复劳动（Toil）什么是Toil？ Toil的危害如何减少Toil	模块四：监控与服务级别指标（SLI）服务级别指标（SLI）监控可观测性	模块五：SRE工具与自动化自动化定义自动化的重点自动化的层级结构安全自动化自动化工具
模块六：反脆弱性与从失败中学习为什么要从失败中学习反脆弱性的好处改变组织结构的平衡	模块七：SRE的组织影响为什么组织采用SRE SRE采纳模式值班支持要素无责审查（Blameless Post-Mortems） SRE与规模扩展	模块八：SRE与其他框架，以及未来展望 SRE与其他框架的关系 SRE的未来

艾威培训是PeopleCert官方授权的培训与认证中心，具备国际权威认证资质。自2003年成立以来，艾威专注于IT管理与技术人才培养，已深耕培训行业20余年，服务超过10,000家企业客户，涵盖金融、互联网、制造、政府等多个行业。

我们不仅具备强大的讲师团队和完善的课程体系，更注重实战导向与企业落地效果，始终坚持“高标准、强落地、重转化”的交付理念，助力企业在数字化转型中构建核心竞争力。

课程导入课程目标日程介绍	模块一：SRE原则与实践什么是SRE？ SRE与DevOps的区别 SRE的原则与实践	模块二：服务级别目标与错误预算服务级别目标（SLO）错误预算错误预算政策
模块三：减少重复劳动（Toil）什么是Toil？ Toil的危害如何减少Toil	模块四：监控与服务级别指标（SLI）服务级别指标（SLI）监控可观测性	模块五：SRE工具与自动化自动化定义自动化的重点自动化的层级结构安全自动化自动化工具
模块六：反脆弱性与从失败中学习为什么要从失败中学习反脆弱性的好处改变组织结构的平衡	模块七：SRE的组织影响为什么组织采用SRE SRE采纳模式值班支持要素无责审查（Blameless Post-Mortems） SRE与规模扩展	模块八：SRE与其他框架，以及未来展望 SRE与其他框架的关系 SRE的未来