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ITIL4 CDS教材是什么?如何获得CDS证书?
ITIL4 CDS教材是什么? ITIL4 CDS官方教材如下: ITIL4认证体系包含了:基础级(ITIL Foundation),两条进阶路径和大师级(ITIL Master)。 其中两条进阶路径为ITIL管理从业者(Managing Professio …...
ITIL4 CDS的价值几何?主要学习哪些内容?
ITIL4 CDS的价值几何? ITIL4 CDS模块提倡打造协作的文化、自组织和互助式的团队,在创建高品质团队的基础上应用服务价值链核心活动来快速交付价值。本模块涵盖了“核心”服务管理活动,扩展了ITIL之前的范围 …...
ITIL4 DPI有具体的培训大纲吗?主要学习的是什么内容?
ITIL4 DPI培训大纲如下: 一、介绍 为什么指导、计划和改进很重要 指导 、规划、改进 测量和报告的作用 指导、规划和改进 ITIL SVS 贯彻执行指导思想 在直接、计划和改进中评估、结果、成本和风险 对每个人 …...
ITIL4 DPI是什么?它有什么用?
ITIL4 DPI是什么? 在获得ITIL 4 Foundation之后,取得ITIL4 MP 管理专家称号还需要参加四门中级课程,ITIL4 DPI是其中之一;也是取得ITIL4 SL战略领导者称号的其中一门中级课程。本课程将为您提供建立强大 …...
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ITIL4 专家级是怎么分的? 首先我们要明确,现阶段谈及ITIL,必然说的是2019年2月28日开始面向全球考试的ITIL4 ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系在过去的30年里通过出版、培训和认证为IT管理 …...
ITIL4 DSV官方教材:《ITIL 4:Drive Stakeholder Value》及ITIL4 DSV知识体系介绍
《ITIL 4:Drive Stakeholder Value》 ITIL4是最新版本的ITIL(IT基础架构库)框架,它提供了现代IT管理的最佳实践。ITIL4 DSV官方教材选用AXELOS官方发布的《ITIL 4:Drive Stakeholder Value》,它是ITIL …...