备考经验分享：PMP备考知识点速记

非常感谢艾威，能让我轻松通过 PMP 考试。和周边的其他培训机构比，艾威真的是相对轻松的，真正备考的时间也就两个星期，开考前 5 天还在跪求 Amanda 老师给做题的地址。（但是千万不要这样，这样感觉后面几天各种慌张。）言归正传，下面分享一点我的经验吧：

一、备考经验分享

1. 视频刷两遍

弟一遍是跟着老张学习，第二遍用 1.5 倍速对照文档再刷一遍（等所有课程结束后系统复习时）。【老张说不考，考到也就一分，那真的是不考的，不要浪费时间。】

2. 整合宝典，形成自己的复习文档

整合老张的宝典、课程文档，形成自己的复习文档（我比较习惯看自己的东西，所以又折腾了一遍文档），打印出来多翻翻。

3. 老张的《5A 宝典》真的很神

解题思路、重点内容都有，我翻了好几遍；考前的《葵花宝典》翻了一遍。还有《大山之虐》：弟一遍跟着老张做，第二遍自己学完以后做，第三遍把几个知识点归纳一下做，第四遍考前看一下——易混淆的概念就清楚了。

4. 艾威模拟卷含金量很高

有一个大神说他考试的时候有 20 多个原题，约 10% 的原题，所以艾威的题目一定要刷，含金量很高。

二、PMP 备考知识点速记（学员整理）

下面是我自己整理的备考文档，基本都是照搬老张的，整理成自己喜欢的格式，再补充了一些上课内容。

4、整合管理

4.1 制定项目章程

主要工作：正式批准项目、授权项目经理、标志甲乙建立合作关系。

流程解读：做项目的指路明灯，做正确的事。

4.2 制定项目管理计划

主要工作：所有子管理计划整合为一份管理计划。

流程解读：定方法——正确地做事，和制定项目章程遥相呼应。

4.4 管理项目知识

主要工作：帮助组织学习。

流程解读：隐形知识、显性知识，两手抓，两手都要硬。

4.3 指导和管理项目工作

主要工作：执行管理计划所确定的工作。

流程解读：做事情（可交付成果）、收数据（工作绩效数据）、提意见（变更请求）。

4.5 监控项目工作

主要工作：了解当前项目状态、处理绩效问题、预测成本和进度。

流程解读：写工作绩效报告的过程，分析的流程：挣值分析—偏差分析—趋势分析—根本原因分析—备选方案分析—成本效益分析。

4.6 实施整体变更控制

主要工作：审查、批准变更，管理并沟通变更。

流程解读：变更管理（1234）+配置管理（5）、防止范围蔓延；项目结束后再提变更不用采纳，项目没结束要挺住。

4.7 结束项目或阶段

主要工作：正式结束项目工作或阶段。结束项目的流程：完成可交付成果的工作、合同收尾、收集经验教训并归档、可交付成果移交、提交改进意见、调查相关方满意度。如果项目在完工前就提前终止，需要制定程序，调查和记录提前终止的原因。

流程解读：可交付成果移交是 PM 的主要责任，要尽一切可能移交出去！凡是遇到移交出问题，神挡杀神，佛挡杀佛。

5、范围管理

5.1 规划范围管理

主要工作：创建范围管理计划，如何定义、确认和控制项目范围。流程解读：不太考，考到算我输。

5.2 收集需求

主要工作：记录相关方需求的过程，为定义产品+项目范围奠定基础。

流程解读：收集需求——有啥收啥不挑食；定义范围——挑挑拣拣看价值。

5.3 定义范围

主要工作：制定项目和产品详细描述的过程。流程解读：明确除外责任、可交付成果以及验收标准是什么。

5.4 创建 WBS

主要工作：把项目可交付成果分解成更细的工作包。流程解读：比定义范围还要更准确地说明范围。

5.5 确认范围

主要工作：正式验收，客户负责，PM 负责忽悠。

流程解读：确认范围 validate——客户、发起人做，验收范围令人满意；控制质量 verify——团队做，验证可交付成果的质量要求。一般控制质量在确认范围之前。

5.6 控制范围

主要工作：监督项目范围状态、管理基准变更、防止范围蔓延。流程解读：在实施整体变更控制前先插一脚。

6、进度管理

6.1 规划进度管理

主要工作：如何规划编制项目进度。流程解读：考到算我输。

6.2 定义活动

主要工作：将工作包再次分解成对应活动、里程碑。

流程解读：创建 WBS、创建工作包是名词；定义活动、创建活动是动词。

6.3 排列活动顺序

主要工作：定义活动之间的逻辑顺序。流程解读：制定进度网络图。

6.4 估算活动持续时间

主要工作：根据资源估算，估算活动所需工作时段。流程解读：要根据资源能力强弱才能展开估算。

6.5 制定进度计划

主要工作：创建进度模型。流程解读：将定义活动、排列活动顺序、估算资源、估算活动持续时间的输出装配起来，成为进度计划。

6.6 控制进度

主要工作：实现并监督项目活动、更新并管理项目进展和变更。流程解读：进度计划控制和预测。

7、成本管理

7.1 规划成本管理

主要工作：如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本的过程。流程解读：考到算我输。

7.2 估算成本

主要工作：估算资源成本和应急储备；粗略量级估算 ROM：-25% 到 -75%，再到 -5% 到 -10%。

流程解读：成本=活动成本估算+应急储备；预算=成本基准+管理储备。

7.3 制定预算

主要工作：汇总所有估算成本，建立成本基准。

流程解读：成本估算——估算各个活动的基础成本和应急储备；制定预算——汇总成本，估算管理储备。

7.4 控制成本

主要工作：监督项目状态、更新和管理成本以及变更。流程解读：计算题的主战场。

8、质量管理

8.1 规划质量管理

主要工作：识别可交付物的质量要求、标准。流程解读：了解质量要求、如何达到质量要求、如何证明达到质量要求。

8.2 管理质量

主要工作：审查流程合规性（审计）、过程改进。流程解读：管理质量是 49 个过程中_一个和流程相关的，但考题中不改「QC 不行找 QA」的说法。

8.3 控制质量

主要工作：verify，审查产品的质量。

流程解读：管理质量是审流程的；质量控制 QC 是审产品质量的。

9、资源管理

9.1 规划资源管理

主要工作：如何估算、获取、管理和利用团队以及实物资源的过程。流程解读：资源管理计划需要了解一下。

9.2 估算活动资源

主要工作：估算团队资源、材料、设备和用品的类型和数量的过程。流程解读：后续活动是活动时间估算。

9.3 获取资源

主要工作：获取团队成员、设施、设备、材料、用品的过程。流程解读：虚拟团队和谈判是重点。

9.4 建设团队

主要工作：提高工作能力、促进团队成员互动、改善团队整体氛围、提高项目绩效的过程。流程解读：团队建设工具是重点。

9.5 管理项目团队

主要工作：跟踪团队成员工作表现、提供反馈、解决问题、管理团队变更以优化项目绩效的过程。流程解读：冲突管理是重点。

团员离职补人就是管理团队；从无到有招纳团员就是获取资源。

9.6 控制资源

主要工作：确保按计划分配实物资源、监督资源实际使用情况、采取必要纠正措施。流程解读：确保资源 just in time 准时制，即没有库存，也需要随用随到。

10、沟通管理

10.1 规划沟通管理

主要工作：基于信息需求制定恰当的方法和计划。

流程解读：有效果沟通——正确的信息以正确的形式在正确的时间提供给正确的人；有效率沟通——提供仅所需要的信息。

10.2 管理沟通

主要工作：确保项目信息及时且恰当地生成发布。流程解读：发送绩效报告。

10.3 监督沟通

主要工作：确保满足信息需求。

11、风险管理

11.1 规划风险管理

主要工作：如何实施项目风险管理活动。流程解读：风险管理计划了解一下。

11.2 识别风险

主要工作：判断识别并文档化项目风险。

11.3 实施定性风险分析

主要工作：综合分析风险的概率与影响，并按风险进行优先排序。流程解读：概率和影响+排序。

11.4 实施定量风险分析

主要工作：就项目风险进行定量分析。两个不：不一定要做，不一定要全做。

11.5 规划风险应对

主要工作：制定可选方案、选择应对策略。流程解读：第五座大山！

11.6 实施风险应对

主要工作：执行商定的风险应对计划的过程。流程解读：已知看登记册，未知走权变。

11.7 监督风险

主要工作：监督商定的应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险、评估风险管理有效性的过程。流程解读：同是识别新风险，规划阶段就是识别风险，执行阶段就是监督风险。

12、采购管理

12.1 规划采购管理

主要工作：记录采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方。流程解读：生命周期从识别采购需求开始，到生成管理计划和各类采购文档（psow、独立估算、投标邀请书、采购策略）。

12.2 实施采购

主要工作：获取卖方应答、选择卖方、授予合同。流程解读：招标—投标—评标—授标全过程，生命周期从寻找供应商开始，到签订合同结束。

12.3 控制采购

主要工作：管理采购关系、监督合同执行情况。流程解读：生命周期从签订合同开始，到采购结束全过程。

13、相关方管理

13.1 识别相关方

主要工作：定期识别项目相关方、分析记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和潜在影响的过程。流程解读：做完分析要更新相关方登记册。

13.2 规划相关方参与

主要工作：制定项目相关方参与项目的方法。流程解读：如何送联华 OK 卡。

13.3 管理相关方参与

主要工作：满足其需求与期望、处理问题、促进相关方合理参与。流程解读：拜山头，打交道。

13.4 监督相关方参与

主要工作：引导相关方合理参与项目。流程解读：送完卡后，看相关方的反应和规划是否一致，不行再来一张。

跟着老艾威的节奏的基本都非常轻松；我是没跟上节奏的，所以蕞后两周需要突击（学生综合征）。备考真心建议：紧跟老师节奏，刷透视频、宝典和模拟卷，你会比想象中轻松得多。