项目经理何如发挥"催化剂"作用
摘要
项目经理的价值不止于"领导"，更在于当好团队的"催化剂"——了解每个成员的特点、调动其积极性，让每个人都既有动力又有空间地完成项目目标。
一、一个"苦恼"项目的启程
办公室姐姐蕞近接到了一个非常"苦恼"的项目。首先项目"专"，需要用到一个比较小众的专业数理统计软件，而公司目前没有掌握这项技术的人员。其次是项目成员都很有个性，例如工作仔细、很少出错但是效率比较慢的A，而且A由于特殊原因只能居家办公，再例如干活效率极快但正确率不稳定的B，还有同时在几个项目上时间不太确定的C和D。蕞后也是极其重要的一点，这是一位刚刚来到公司的项目经理，虽然过往项目经验丰富，但在陌生的工作环境中做一个项目leader依然是一个不小的挑战。
在项目开展初期，项目经理首先比较难调动成员们的积极性。彼此不熟悉、不了解，没有默契也会成为影响项目质量和效率的"绊脚石"。那么如何破解这一"困境"呢？
二、当好"催化剂"的四个关键动作
- 弟一 · 主动认识、了解成员。可以通过沟通或者团建的形式了解成员的性格、习惯和家庭情况。例如前面提到的A，不是特别重要的会议就可以多采用电话沟通的方式。
- 第二 · 召开专门的经验交流会。请大家谈一下自己对项目目标的理解，并且分享一下曾任项目中的工作，方便下一步工作的开展。虽然大家都会对项目有一个大致的理解，但细节肯定不同，通过沟通可以使大家得到较为一致的结论，也可以督促各成员把项目目标当作自己的目标。
- 第三 · 掌握专业的技能。首先是项目技术方面，文中的项目经理很快找到了一位"大神"给大家进行了专业软件的培训，而且自己全程参与、做出了表率。其次是项目管理方面的技能，这可以通过项目经验的积累或者专门的课程学习。从我进公司那天起，领导就鼓励我们这些小白去参加专业的项目经理课程，而我也从中学到了很多，例如项目初期一定要画项目目标分解图，把职责和任务落实分配到个人，从而有底气去尝试管理一些项目。
- 第四 · 及时进行职责协调。前面提到的B工作完成结果总是不尽人意，对项目提不起兴趣，草草交差了事，项目经理为此很是苦恼。后来经过其他成员提醒才知道，B在这个项目中感觉不到成就感，呈现的报告经常被项目经理在无任何沟通的情况下修改。项目经理后来及时召开了讨论会，倾听了项目成员的一些想法，B的积极性和完成报告结果得到了明显提升。
专业项目管理能力，从系统化学习开始
文章主人公的经验印证了一个朴素的道理：资深项目经理的"底气"，来自项目经验的积累与系统化的专业学习。无论你正处于项目经理的起步阶段，还是希望进一步提升团队管理与项目把控能力，一套完整的项目管理知识体系都能帮助你把"催进度"变成"催化效"，让项目真正高效运转。
艾威培训专注项目管理等职业认证培训多年，帮助你系统掌握专业方法论，从容应对复杂项目与多元团队。
三、写在蕞后：项目绝不是"催"出来的
通过管理项目的经历，我深深理解到：项目经理不仅仅是一个领导人的作用，更多时候应该充当"催化剂"。每个项目成员都有自己的优点但又都不是完美的，项目经理需要了解每个项目成员，同时把握好一个监督的度，使每个成员既可以在规定时间内完成任务，又可以发挥自主性和创新，增加他们的项目主人翁意识。
项目绝不是"催"出来的，但是可以适当"催化"。