有必要在服务管理办公室（Service Management Office）中组建DevOps团队来支持服务主管。
有两种类型的组织架构展示如下：
1.适合小型组织的扁平化组织
2.适合大型复杂组织的矩阵架构
建立专家池并安排他们作为一个团队给到服务主管。
这个矩阵组织的想法来自丰田的首席工程师。
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- 能力提升
- 实践应用
- 考证拿证
DevOps Fundamentals基础级课程是一门全面介绍DevOps术语，原理，工具和实践的课程。通过对Fundamentals基础级课程的学习，学员将建立有关DevOps原则和实践的基础知识和技能，获得有关如何通过15种基本实践交付有效DevOps的实践指导，特别是与公认的ITSM有关的实践。 DevOps Leadership领导力课程为学员提供了扎实的知识，包括组织内用于调整DevOps的实践、流程、自动化和技术，以及Scrum方法、人员及DevOps文化含义等。领导力课程主要目标是学习如何领导和管理团队DevOps实践的实施和DevOps文化的转换，以及如何在多个团队中引入DevOps工作流流程。学员将学习如何在组织内实施DevOps全栈方法，为什么现代企业需要DevOps领导，以及如何使其与业务价值交付相一致等。...[课程详情]
课程时长：基础级，2天（14学时）/ 领导力，3天（21学时）正课/1-3个月培训周期（因人而异）
课程资料：
