互联网运营的PMP之路
—— 艾威学员 emma（PMI ID：5122***2）

PMP备考感悟

原创2021-04-16艾威学员

初期对PMP的了解来自一个关系较好的PMO（项目经理），当时的互联网行业处于高速发展期，业务量上升很快，内部管理问题很多，流程不清晰，效率低下，一个问题确认多次，仍然会出现干系人不清楚的事情，扯皮争吵不断。那时候，我的PMO朋友建议我去学习PMP，以后做不做项目管理不重要，她说，PMP提供了一个思维方式，这个方式很重要。这句话打动了我，一个运营的PMP之路就这样开始了。

学习时就经常感叹，说的太对了，我就踩过没规划/权责利划分不清/沟通方式低效/需求变更./..的坑。那感觉，相见恨晚，所以现在，当团队有新人入职，总要抽几个小时聊一聊五大过程组。岗位名称不是项目经理，也要培养项目管理的意识，培养科学的思维方式。

不久前接入职了新的岗位，负责一个大部门的需求管理，面临的_大问题是某个部门推动上线了需求，其他相关部门不知情，上线后发现数据受到影响，要求功能下线。一个需求上线至少需要6周时间，运营产品研发都付出了努力，却无法上线，这是个三输的局面。为了改善这个情况，我用起了PMP的工具“会议”。每次的需求提报中，必须明确RACI，即项目负责人、批准人、咨询人、告知人。定下周期，每两周召开会议，集体审核。这个动作在互联网黑话里叫做“拉齐”，一般人看起来就是口头通知一下的事情，非常简单，但大型项目，多部门跨部门参与项目，执行起来难度很大。_终通过固定会议时间、全员参加、邮件确认结果等方式，降低参会成本，提高会议效率。现在会议可以做到0缺席0迟到，与会人员都认为这是个“好用”的会。

年终评价时，同事评价我“靠谱”“很稳”，其实是因为我凡事都规划先行，执行期间做好监控，执行结束认真复盘。规划是就会考虑到监控工具和复盘字段口径。规划完成，一组同学专注执行，一组同学专注监控，相互配合，往往能达到预期目标。拒绝边做边想，做一半才想起来另个动作错过了窗口期，或者做完了都不知道目标是什么。

一转眼距离考PMP已经三年了，考试虽然结束了，但工作生活中一直在应用、践行着五大过程组，也希望更多人可以尽早接触这种方法。