原创2016-09-07小艾老师

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础）知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文简称ITIL4
颁证机构PeopleCert & AXELOS
证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

英飞凌ITIL Foundation认证内训成功举办

发布时间：2016.09.07

2016年9月3-4日艾威培训来到美丽的英飞凌公司成功举办2天的IT服务管理ITIL 2011 Foundation认证培训。本次培训IT部门30位人员参加培训并考试。
英飞凌企业是半导体与系统解决方案行业_者。英飞凌提供微处理器，LED驱动，传感器以及汽车用集成电路与功率管理芯片等产品。
本次培训我们安排了艾威培训资深的ITIL讲师Gary老师，Gary老师具有10年以上的IT服务管理经验与8年ITIL F&ITIL Expert授课经验；他的授课能将很多知识点与他实际的工作经验结束在一起并更好的展现给到大家，加深对ITIL管理的理解与认知，让内容变得通俗易懂。

ITIL是IT基础架构库的简称，目前AVTECH的ITIL V3 2011认证培训为_新版本的ITIL Foundation及Expert认证课程。截止目前，AVTECH ITIL V3 2011基础认证考试人数已达数千人；上世纪80年代英国政府发布_个ITIL版本，2000年接着发布了ITIL V2版本，于2007年发布ITIL V3认证版本，2011年发布ITIL V3 2011版认证项目。目前中国ITIL认证培训机构均采用ITIL v3 2011版培训内容。

本次的培训内容主要如下：

_天

一、讲师和学员自我介绍

二、ITIL 概述

ITIL 概述、ITIL 演进路线图、ITIL V3:2011版的增强

三、ITIL V3 的概念

ITIL V3 基本概念和定义

IT 服务生命周期模型、要素和结构

Service Operation （服务运营）

Service Transition （服务转换）

Continual Service Improvement （持续服务改进）

第二天

Service Design （服务设计）

Service Strategy （服务战略）

Technology and Architecture (服务管理技术和架构)

IT 服务生命周期5 个阶段相互关系

ITIL V3 各流程之间关系，接口和角色定义

ITIL V3考点复习、考试技巧辅导、应试答疑

ITIL V3 Foundation 国际认证考试（1 小时）

更多内容可参考：http://www.avtechcn.cn/article-1053-1.html

第二天课程结束后，大家在艾威培训ITIL考管员的指导下现场进行了一小时的ITIL 2011 Foudation现场考试；艾威培训做为心ITIL 官方EXIN授权的培训中心与考试中，为大家提供纸质的现场考试。

ITIL考试完成2天之后，喜讯传来，本次全员PASS，都是顺利获得ITIL 2011 Foundation证书。
艾威培训作为ITIL 官方EXIN授权的培训中心与考试中，近年来做过的ITIL(IT服务管理)内训培训不下100家.艾威培训的服务质量深受大家的认可。

艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.

2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构

2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构

2012年成为IT服务管理官方EXIN授权的ITIL，ITIL EXPERT,PRINCE2,EXIN Agile Scrum Master教育机构

专业从事企业级在职人员技能提升与各类国际认证考试培训。

联系方式：

TEL:400-888-5228

web:http://www.avtechcn.com

E-mail:training@avtechcn.cn

QQ:343788668

WeChat:avtechina

【艾威（中国）】简介：

　　艾威（AVTECH）总部设在美国NEW JERSEY，是北美排行_的专业培训机构,设有4大分校，数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。

　　艾威培训（Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998；是北美著名的培训机构，公司总部位于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
　　艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户，获得了良好的口碑！也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等众多国际认证中心授权的考点

　　● 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构

　　● 2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构

　　● 2012年成为IT服务管理官方EXIN授权的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育机构

　　● 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构

　　● 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
　　● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区_CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
　　● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)_授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文来自于艾威培训

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