三十多年来，ITIL被全球数以千计的组织使用，被全球公认为IT服务管理的最佳实践标准。ITIL 4使IT服务与业务优先级保持一致，以实现战略目标提高服务组合的价值，同时降低成本和风险提高IT员工的岗位胜任力、工作能力和生产力，更好地利用员工的技能和经验
11月21~22号ITIL 4Foundation在线直播，参与学员9人，他们分别来自海圆教育；中体彩；华为等公司。
两天课程，协助学员理解IT服务管理的服务价值体系(IT Service Management through a Service Value System (SVS)).主要内容包括TIL 4的7项指导原则(Guiding Principles)、ITIL4 全新的服务价值链、服务管理的四个维度、34个ITIL 实践，特别是其中的18个通用管理、Lean IT、Agile 、DevOpS 和组织变革管理的关键概念，以及为何他们对业务价值交付如此重要。
短短两天的时间，艾威ITIL4 foundation培训覆盖了考试的必考考点，除此以外，34个ITIL 实践工具的学习能快速解决工作中常遇到的一些IT服务管理问题，快速提升工作效率。
艾威培训（Avtech Institute of Technology） 作为ITIL厂商People Cert授权的全球教育机构；从培训的教材到讲师都经过了官方的审计，严格依从官方的高标准要求，使得课程品质更有保障。
ITIL4认证考试问答
itil4foundation考试一年可以考几次？
根据官方要求，itil4 认证考试每年没有固定的考试时间，都是根据自己的学习情况，在指定考试中心提前预约考试。
ITIL4 foundation考试难吗，通过率多少？
艾威培训也是ITIL厂商PeopleCert在国内最早授权的ITIL4初级+中高级考试中心与培训中心，在艾威你就能99.99%通过ITIL系列考试并拿到权威的认证。
ITIL4认证考试有几个等级？
ITIL4认证考试包括三个等级，分别是ITIL 4 Foundation(基础级）；ITIL Managing Professional designatiion and ITIL 4 Strategic Leader designation（中级）；ITIL Master(大师级）
这三个等级必须从基础级开始，不能跳级学。其中ITIL 4认证中级包括职业经理人和战略领导者两个方向，只学习其中一个方向也可以。但现在国内非常认可的就是ITIL 4 MP 方向
