业务需求分析最佳实践与全程沙盘演练 · 课程介绍
- 将承担需求分析师职责的业务人员；
- 需要通过技术促进业务变革的人员；
- 负责企业IT建设与管理的相关人员；
- 需要了解软件设计全过程的项目经理。
- 需求方法8种武器
- 从“因”开始业务需求分析
- 九段式用户代表访谈法
- 采用业务流程图克服业务变革风险
- 基于“规（约束）”确定软件自动化程度
- 软件范围谈判技能与实战
- 3维度设定需求优先级
- 界定软件范围模型？用例图 VS 功能列表
- 基于已有系统原型的需求获取方法解析
- 改造类系统需求获取流程、模板与实战
- 改造类系统需求案例剖析与要点一览图
- 需求场景描述——用例文档要点
- 四种用户需求细化描述模型应用要点
- 破解需求文档无用论：动态文档 VS 静态文档
- 两招高效验收需求的方法——需求测试
- 《用户需求说明书》案例分析与应用要点
- 《需求规格说明书》案例分析与应用要点
- 《需求补充规约》案例分析与应用要点
- 《用户需求卡片》案例分析与应用要点
- 三类《产品需求》文档案例分析与应用要点
- 《业务需求变更卡》模板与应用要点
- 需求变更业务方评审要点
- 需求管理工具和流程
- 从“做项目”到“做产品”的需求管理体系变革
- 业务需求评审方法、程序与实施要点
- 业务方基于交互的需求验证与测试方法
- 业务方基于界面的需求验证与测试方法
- 业务需求模式与复用
一、培训对象
二、内容安排（2天，可根据客户需求调整）
| 模块 | 内容 | 案例实践与练习 |
| 第一篇 瀑布型 需求分析方法 最佳实践与实战
（适用需求较明确的项目） | 第一部分 确定业务模式 第二部分 界定软件范围 | 案例练习： 以一个需求较明确的项目案例为样本，实战演练： 1、 用户需求研讨会沙盘演练 2、 如何根据项目经费、时间、人员等约束，通过用户谈判，协商界定项目范围； 3、 业务流程图要点分析与实战演练 4、 用例图使用技巧与实战演练 |
| 第二篇 敏捷型 需求分析方法 最佳实践与实战
（适用需求常变化的项目） | 第一部分 敏捷类需求方法要点 1. 通过竞品研究，SWOT、行业画布、前沿技术研究、用户问题研究、“代合调改用消排”7字诀法、马斯洛模型、棋盘法等创新方法，为企业找到新的增长点； 2. 采用用户画像描述用户痛点 3. 采用精益画布确定需求9个关键点 4. 用户故事地图——快速需求验证 5. Minimal Viable Product（最小可用产品） | 案例练习： 1、 用户画像要点与实操演练 2、 基于棋盘创新法的找出企业未来创新增长点 3、 用户故事地图实战演练 4、 使用原型本进行草图绘制，并采用 MVP思想验证需求可行性 |
| 第三篇 改造类项目需求开发方法裁剪与案例剖析
（适用于改造类系统系统） | 第一部分 改造类系统需求过程全程案例分析与文档实例 | 案例练习： 1、 改造类系统需求的方法、文档模板和需求过程实战 研讨：如何基于项目特点选择合适的需求过程和模型 |
| 第四篇 业务需求变更与验收案例与演练 | 第一部分 需求文档模板与案例分析 第二部分 业务需求变更与管理 第三部分 业务需求评审与业务方的验收测试 | 文档编写实战： 1、 编写《业务需求说明书》实战演练 2、 编写《需求变更卡》实战演练 案例研讨： 1、 如何评审业务需求变更代价？ 2、 如何建立组织级需求管理机制？广州移动、农发行等各模式形成背景与利弊研讨 案例练习： 1、 案例失败原因分析及改进方法探讨； 2、 学员实际项目咨询、文档模板优化及过程改进问答。 研讨：客户需求验证与重用 |
- 艾威是 Prometric，VUE，PSI……等众多国际认证中心授权的考点
- 艾威是国际项目管理协会 PMI 授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构
- 艾威是国际需求管理协会 IIBA 授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构
- 艾威是 IT 服务管理官方 EXIN 授权的 ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master 教育机构，同时也是此系列课程的认证考试中心。
- 艾威是国际信息审计协会 ISACA 授权的 CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT 教育机构，同时也是此系列课程的认证考试中心。
- 艾威是The Open Group 授权的 TOGAF 企业架构的官方培训机构。
- 艾威是 EPI 授权的数据中心 CDCP 培训机构，华东地区唯一 CDCP 授权培训机构，同时也是 CDCP 认证考试考场。
- 艾威是国际外包专业协会(IAOP)独家授权外包治理国际认证 SGF(Sourcing Governance Foundation)
关于艾威
艾威（中国）秉承总部“诚信为本、品质为先”的理念，凭借美国艾威科学的课程体系和多年积累的丰富教学经验，结合中国本土企业文化、实际需求，为企业、个人提供定制化的培训解决方案。艾威进入中国这十八年来已经服务了超过 10000 多家客户，获得了良好的口碑！已被众多 500强企业纳入培训供应商,如 HP，NOKIA，CISCO，INTEL，GE，华为，宝马，德电，通用，大陆汽车，中国银行，交行，工行，罗氏，赛诺菲，埃森哲……等。
