ITIL4 CDS专家级认证班重磅开课,人气爆满!

分类:

  发布时间:2020年8月20日  ITIL交流群:697017201

2020年8月15-16日,艾威培训首期 ITIL 4MP-CDS认证课程(ITIL 4: Create, Deliver and Support ITIL认证专家 – 创建、交付和支持)直播班顺利开课啦!本次参加ITIL 4专家级 MP方向直播课的学员共19人,他们分别来自中国电信、杭州东方通信等公司。本次课程由艾威ITIL 资深讲师为大家授课。

ITIL4 CDS专家级认证班重磅开课,人气爆满! -- 第1张

ITIL 4 认证专家级又包括了职业经理人和战略领导者两个方向。其分别是:

ITIL 4 Managing Professional designation, comprised of four modules(职业经理人方向)

ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support (CDS) –ITIL 4认证专家 – 创建、交付和支持

ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DPI) — ITIL 4 认证专家–驱动利益相关者价值

ITIL 4 Specialist High-velocity IT (HVIT) —–(ITIL 4认证专家–高速IT)

ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve (DPI) – Universal module (ITIL 4认证 战略师-指导-计划和改进))

ITIL 4 Strategic Leader designation, comprised of two modules: (战略领导者方向)

ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve (DPI) – Universal Module (ITIL 4认证 战略师-指导-计划和改进)

ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy. (ITIL 4认证领导者-数字化和IT战略)

本次培训为期两天,知识点讲解主要围绕ITIL 4 认证 MP的第一本教材《Create ,Deliver and Support 》 。包括讲如何创建并维护最佳IT支持服务,以及不同类型的工作(价值流)是如何从头到尾,通过不断地迭代和反馈循环来构建、测试和交付的等等

ITIL4 CDS专家级认证班重磅开课,人气爆满! -- 第2张

课程学习结束后,学习创建、交付、和支持的学生可以在工作中大展身手。比如说,他们能够创建并维护最佳IT支持服务;确保服务满足客户日益增长的需求;在改变的同时还保持服务的稳定性与可靠性。

ITIL4 CDS专家级认证班重磅开课,人气爆满! -- 第3张

ITIL 认证是什么意思?

 

ITIL®(Information Technology Infrastructure Library):即信息技术基础构架库,由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理。

 

ITIL 认证是一个基于行业最佳实践的框架,将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。目前正被广泛应用,许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者。ITIL被称为“IT界的MBA”。

 

ITIL4认证发展史

 

我专门正处于一个充满机遇的激动人心的数字化经济时代,在数字技术和实物资产之间,快速的节奏和复杂的环境,要求组织更加敏捷,有更好的能力去适应他们的工作,并准备采用新的工作方式来帮助组织取得成功。

随着时代的快速发展,ITIL 认证也随之演变。截至目前,ITIL 经历了ITIL v1、ITIL v2、ITIL v3、ITIL 2011以及ITIL4等。

ITIL 4是此完善框架的演进。它提供了灵活的端到端IT /数字运营模型,用于技术支持产品的交付和运营和服务,这可以帮助公司更好的应对这些不同的挑战。

ITIL 4支持员工和公司现有投资的传统服务管理活动,例如事件管理和持续改进。然而,ITIL 4的范围已经超出了ITSM 范围,将其提升到超出IT讨论范围外的从事数字化转型的专业人士的领域。

TIL®4 是官方2019年新出的版本,ITIL®4 更符合实际工作场景,对于日常工作更有指导意义,对于今后职业发展带来新的契机。相比之前版本,ITIL®4 的五大进化:

ITIL4 CDS专家级认证班重磅开课,人气爆满! -- 第4张

1、Organizations and people (组织和人)

2、Information and technology(信息和技术)

3、partners and supplers(合作伙伴和供应商)

4、Value streams and processes (价值流和流程)

5、 Products and services(产品和服务)

ITIL 4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS)),扩展了关于创造价值、自动化流程和改进结果交付的思想和概念。它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值,它同时也吸收了Cloud,Lean IT,Agile和DevOps的模型。

 

学习ITIL 4认证有哪些好处?

通过参加ITIL 4,公司和专业人员可以:

  • 通过以下方式实现价值共创,以满足业务成果和客户变化的需求清晰能力模型
  • 通过面向未来的技术方法来推动业务战略和数字化转型数字服务
  • 适应并并肩新技术,例如云,自动化和人工智能。
  • 采用新的工作方式,包括敏捷,DevOps和精益。

 

ITIL 4认证包括几个等级?

ITIL4 CDS专家级认证班重磅开课,人气爆满! -- 第5张

ITIL 4 Foundation(基础级)

ITIL Managing Professional designatiion and ITIL 4 Strategic Leader designation(专家级)

ITIL Master(大师级)

这三个等级必须从基础级开始,不能跳级学。其中ITIL 4认证专家级包括职业经理人和战略领导者两个方向,只学习其中一个方向也可以。但现在国内非常认可的就是ITIL 4 MP 方向。

 

在哪里可以参加ITIL 4 考试?

艾威培训(Avtech Institute of Technology) 作为ITIL厂商People Cert授权的全球教育机构;从培训的教材到讲师都经过了官方的审计,严格依从官方的高标准要求,使得课程品质更有保障。

艾威培训也是ITIL厂商PeopleCert在国内最早授权的ITIL4初级+中高级考试中心与培训中心,在艾威你就能99.99%通过ITIL系列考试并拿到权威的认证。

 

This site is protected by wp-copyrightpro.com