ITIL V3 定制内训

原创2013-04-25小艾老师

ITIL4 Foundation IT管理认证（基础）知识体系考证须知证书含金量培训大纲 3分钟小视频我要提问

ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代的最全面的知识体系，它与精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能对组织的数字化转型提供强有力的支持，同时它也非常容易落地。Foundation（基础级）认证是ITIL4的入门级认证，通过该认证的考生能够从端到端运营模型角度看待IT服务管理，从而创建、交付和持续改进技术支持产品和服务。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基础）认证
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文简称ITIL4
颁证机构PeopleCert & AXELOS
证书类别IT管理，IT服务管理，ITSM
同类认证ITIL4专家级（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

ITIL V3 定制内训

发布时间：2013.04.25

2012 年5月21、22日，艾威圆满完成某知名IT公司itil2011foundation培训课程，经过前期IT服务管理体系需求确认及方案的定制，我们将 itil foundation培训课程设置为2天的定制培训。由于此次服务的是itil体系设计的核心企业，所以AVTECH安排曾多次担任itil培训师培训的 traininer-方老师担任讲师，我们的专业及服务赢得了合作伙伴的信任。

ITIL V3 定制内训 -- 第1张

艾威一直致力于卓有成效的实战培训领域，结合各个领域专家的实战经验与官方课程体系制作出符合企业实际需求的课程教材。在为期两天的培训中，老师以各个项目案例为背景展开IT服务管理知识体系的讲解。由于参与培训的学员来自不同的部门，使我们在准备案例时进行了严格的筛选，符合各个部门的实际需求，获得参与培训学员的一致好评。
方老师从itil foundation、中间级课程、export的整个认证培训体系介绍，使学员对it服务管理体系有了全局的认识。从ITIL foundation对IT运维、IT服务及实际的工作有哪些指导。为什么提出服务的概念等加强学员对IT服务管理体系的重视，服务战略、服务设计、服务转换、服务交付等展开讲解，着重讲解服务管理的同时，对IT服务管理的能力、智能团队、IT基础管理、IT日常管理、it运维管理等进行分开讲解，结合 tiil考试题目的讲解及问答，使学员快速的提高学习兴趣及知识掌握程度，。
itil是IT战略的思考，更离不开后期的运维及流程的服务。
两天的IT服务管理知识体系串讲在紧张而又充实的环境中度过，参与培训的学员收益丰厚，对AVTECH的课程服务及讲师的知识点的讲析透彻到位。_后的讨论及课程服务点评阶段给予AVTECH很高的评价.

ITIL V3 定制内训 -- 第2张

方老师介绍
2003年至2012年期间曾为超过200家企业的逾千名IT经理及技术人员培训ITILV2/V3系列基础/中级/高级课程, IT治理、IT内部控制、SOX IT合规、信息安全、IT服务管理国际标准等相关课程，包括累计超过30天的全英文授课经验，及累计超过50天的TTT培训。著有《IT服务：管理、控制与流程》一书。

ITIL V3 定制内训 -- 第3张

【艾威（中国）】简介：

　　艾威（AVTECH）总部设在美国NEW JERSEY，是北美排行_的专业培训机构,设有4大分校，数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。

　　艾威培训（Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998；是北美著名的培训机构，公司总部位于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
　　艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户，获得了良好的口碑！也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等众多国际认证中心授权的考点

　　● 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构

　　● 2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构

　　● 2012年成为IT服务管理官方EXIN授权的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育机构

　　● 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构

　　● 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
　　● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区_CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
　　● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)_授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文来自于艾威培训

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