如何组织好一场高效的企业培训-艾威培训

400-888-5228

如何组织好一场高效的企业培训

分类:

  发布时间:2013年5月25日

本文来自于艾威培训

艾威(AVTECH)总部 设在美国NEW JERSEY,是北美排行第一的专业培训机构,设有4大分校,数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国,以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。目前培训的主要产品有:项目管理培训IT管理培训IT技术培训云计算大数据培训产品管理培训信息安全类AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。

如何组织好一场高效的企业培训

发布时间:2013.05.25

        良好的组织工作是企业培训成功的基础。组织一场成功的培训必须具备四大要素,即:培训规划、培训准备、现场组织和培训服务。周到的规划和准备是培训获得成功的前提,现场组织和跟踪服务是培训必不可少的环节。四者相互配合,组成了一场高效培训的完整流程。

  一、培训设计规划

  做好一场培训,规划必须先行。培训规划主要是确定一场培训的总体框架安排,搭好框架后,其他工作才能在此基础上进行。规划的具体内容包括:培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式、信息反馈等。根据经验,培训规划一般需要在一场培训前各3个月开始进行。

  培训对象:

  许多企业在培训时,常常有这样一个误区:花钱做培训,人数越多越好,一个人也是听,一百个人也是听,因此常常不分对象,集中所有能集中的人参加 培训。由于人员水平不一,导致主讲人没有明确的对象,学员对课程接受的反映也是深浅不一,培训效果自然会大打折扣。包治百病的药是不存在的,培训也同样如 此,不同岗位、不同级别、不同阶段的员工,需求的知识、技能和关注点也不尽相同。因此,企业培训的第一步,要像细分市场一样,细分培训对象,把同一知识、 同一水平层面的员工安排在一起培训,这样就可以避免学员接受课程深浅不一的情况,有利于培训现场的充分交流和沟通,提高培训的效率和满意度。

  培训内容:

  培训主要是找出员工水平与组织期望之间的差距之后,缺什么,补什么,而不是赶时髦或照搬其他企业的课程,还要避免原理概念讲得很清楚,但“如何 解决问题”却没有下文导致学员反映“讲的都对,但没用”的情况。因此,在内容设计上,需要通过调研,了解人员工作中的难点和亟需解决的问题,确定培训重 点。另外,不要忽视了对以前培训过的课程的调研,通过调研和交流,可以充分了解学员的培训需求和关注重点,避免培训内容前后撞车,这样还能调动人员的学习 积极性,让其带着问题来上课,培训效果也会明显提高。

  培训讲师:

  讲师是培训成功的主要保障,讲师请不好,整个培训就有可能砸锅,现在讲师良旁不齐飞贸然签约将冒很大风险,因此,培训前对讲师的考察至关重要。 考察主要包括:讲师的讲课风格、特色是否能被学员接受;讲师的讲课技巧、现场控制能力是否娴熟;讲师的阅历、专业知识是否丰富;讲师的人品、工作态度是否 值得尊敬等。考察主要通过听讲师试讲、征询其客户意见、专业媒体报道、朋友推荐等方式。讲师的挑选是个比较费神的事情,随着培训市场的发展,企业采取与知 名顾问公司合作是一个比较好的解决方法,因为顾问公司作为专职机构,它对讲师的筛选和使用比较严格,它能根据企业实际需要选择合适的人选。同时,顾问公司 还能站在专业立场上为企业提供配套的服务。当然,对顾问公司的考察也要慎重,要对其声誉、受训客户、培训历史等进行综合考察。

  培训方法:

  培训过程中,有些讲师虽然讲课内容充实,但是讲课形式呆板、照本宣科、满堂灌,讲得学员晗欠连天,效果不好。这主要是因为讲师没有掌握成人学习 的特点。成人学习有几个特点:一是干而学;二是与原有知识比较学习;三是实用性强。因此,培训除原理讲授外,还要结合实际工作特点,多采取激发学员参与热 情的培训方式,如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动、双向互动等,培训要有很强的操作性,使人员能即学即用这样的培训才会受欢迎。因此,与讲师沟通 培训方法也是培训规划的重要内容。

  信息反馈:

  培训组织者掌握的信息如培训对象、调查内容等,都要及时反馈给培训机构或讲师,以便他们进行相应准备。同时,对培训机构或讲师发过来的课程、讲义等,也要认真审核,对其中不清楚、不适合的地方,及时要求对方修改。

  在反馈过程中,了解讲师是否充分准备也非常重要。有些讲师很有名气,感觉课程已讲了几百遍,驾轻就熟闭着眼睛也能讲,但没有根据企业的情况去准备,讲课效果也可能不佳。因此,一定要求讲师针对本企业具体情况进行充分准备。

  二、培训组织准备

  组建培训项目小组:

  在准备阶段成立项目小组,主要是协调培训中的各项工作安排,确保培训如期圆满地进行,其分工通常如表1所示。

  召开培训动员会议:

  成立项目小组后,就需要组织相关人员召开动员会,进行项目总动员,主要是强调培训的意义,总结培训规划阶段工作,同时对所有培训准备事项进行具体安排,把工作落实到每一个人的身上这是培训前非常重要的一个步骤。

  进行培训各类事项准备:

  具体的培训实施准备细则和注意事项如表2所示。  

  三、培训现场组织

  培训沟通协调:

  在培训过程中,组织者要及时与老师、学员沟通交流,指出讲师培训的优缺点和学员反映的情况,并与讲师协调改进,这时组织者要做的工作主要有:

  加强学员兴奋点。如果老师的讲课很受学员欢迎,培训组织者就要把学员兴奋点及时反馈给讲师,让其着重对待。如果学员对现场培训意犹未尽,这时可以采取适当延长培训时间、安排课下座谈研讨等形式,让培训效果更佳。

  把握主题方向。培训过程中,讲师讲课或者学员讨论,出现跑题甚至是企业避讳的话题,或者讲师讲课层次混乱、内容含混不清时,培训组织者就要随时提醒讲师、调整讲话内容或层次安排,使培训按照事先的规划进行。

  把握课程松紧度。培训过程中,学员如果反映课程节奏慢或者眼不上讲师的速度时,就需要提醒讲师调整时间和节奏,按学员接受的速度进行。

  协调培训形式。培训形式要与学员的具体情况相匹配,在培训中如果学员对培训形式(如游戏、讨论等)不认可,表现出不耐烦,或者学员对培训形式所表现的主题不明白,接受起来有难度,这样就需要及时调整培训形式。

  现场应急补救:

  作为培训组织者,一定要有课讲砸了的心理准备和应急措施。一旦出现讲课效果与期望出人很大,学员反映很差时,应急补救措施就派上用场了。常见的培训应急措施如表3。

  培训后勤安排:

  在培训过程中,现场的各种后勤安排也必不可少,如培训教材的复印、发放,培训器材的调换准备,人员饮食服务,培训纪律的强调,卫生打扫,现场紧急情处理等,这些都需要安排具体人员来解决。

  四、培训跟踪应用

  检查培训效果:

  培训结束后,及时检查培训效果,对讲师的水平和培训组织情况让学员打分评价。同时,通过培训现场测评、会后交流分事、结合工作写培训心得等形式,加深学员对课程内容的理解。

  把培训用于实践:.

  把培训内容及时用于工作中,促使人员形成良好的行为习惯。如针对时间管理/目标管理课程,就要急学先用,把学员的时间安排、目标设定和达成作为检查学员日常工作的工具。针对专业技巧培训,也要通过定期的人员模拟实战演练越热打铁,强化培训效果。

  培训效果跟踪:

  培训一段时间之后,培训组织者就需要对培训效果进行跟踪评估,针对学员在培训实施中出现的问题及时反馈培训机构或讲师,让其及时解决。如提供相应工具.培训回访或提供第二次强化培训等。

  培训总结提升:

  针对本次培训的优缺点,要及时进行总结。把好的经验进行积累,并针对不足之处进行重点改进,为今后的培训做好铺垫。

艾威(中国)】简介:

  艾威(AVTECH)总部 设在美国NEW JERSEY,是北美排行第一的专业培训机构,设有4大分校,数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国,以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。

  艾威培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998;是北美著名的培训机构,公司总部位于美国新泽西州,2000年进入中国,以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类,目前培训的主要产品有:项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训,信息安全类,AI人工智能等….近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
  艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户,获得了良好的口碑!也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
  ● 艾威培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998.
  ● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric,VUE,PSI等众多国际认证中心授权的考点

  ● 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构
  ● 2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构
  ● 2012年成为IT服务管理官方EXIN授权的ITILITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育机构
  ● 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构
  ● 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
  ● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构,华东地区唯一CDCP授权培训机构,同时也是CDCP认证考试考场。
  ● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)独家授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文来自于艾威培训

转载请注明:https://www.avtechcn.com/news/238.html

上一篇:软件开发项目经理定义与职责
下一篇:艾威PMP认证培训冲刺讲解
 

【艾威(中国)】大事记:

艾威培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998;是北美著名的培训机构,公司总部位于美国新泽西州,2000年进入中国,以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类,目前培训的主要产品有:项目管理培训IT管理培训IT技术培训云计算大数据培训产品管理培训信息安全类AI人工智能等....近十类上730门的课程的培训。 艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户,获得了良好的口碑!也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
  • 艾威培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998.
  • 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric,PAN,NHA,CASTLE,KRYTERION,VUE,Certoprt等众多国际认证中心授权的考点
  • 1999年成为美国计算机行业协会授权的培训学院
  • 2000年成为微软培训合作伙伴
  • 2002年成为思科授权培训中心
  • 2003年成为Oracle授权培训中心
  • 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构
  • 2005年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(ECBA,CCBA,CBAP)教育机构
  • 2006年成为新泽西州政府护士管理局授权实习护士培训学院
  • 2012年成为EXIN授权的EXIN ASM,LeanIT,DevOps,VerISM教育机构
  • 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构
  • 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
  • 2017年成为EPI授权的数据中心培训机构,CDCP培训、CDCS、CDCE培训。
  • 2017年成为APMG外包治理国际认证SGF(Sourcing Governance Foundation)。
  • 2017年成为业务关系管理协会(BRMI)国际认证 BRM,CBRM。
  • 2018年成为PeopleCert授权ITIL、Prince2、MSP培训及考试机构
  • 2018年成为DRI授权CBCP培训及考试机构
  • 2019年成为亚马逊培训合作伙伴
  • 2019年成为国际云安全联盟CCSK授权培训合作伙伴
考试说明FAQ
你想了解哪项考试呢?
热门培训课程