原创2016-11-09小艾老师

PMP 认证是由美国项目管理协会（PMI）发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。PMP 认证在全球206个国家和地区得到了广泛的认可，是项目管理领域含金量最高的认证。

中文名PMP项目管理认证
英文名Project Management Professional
英文简称PMP
颁证机构PMI（美国项目管理协会）
证书类别项目管理，PM
同类认证PRINCE2、国家软考（中项/高项）

项目经理需要了解PMP项目管理中的哪些问题

发布时间：2016.11.09

　　项目经理需要了解PMP项目管理中的哪些问题？作为一个项目经理，在项目的运行过程中，肯定会出现很多问题，想要处理项目工作的问题，就要了解项目管理中的各种知识，结合实际经验来处理问题。接下来艾威PMP培训机构来为大家分享项目经理需要了解PMP项目管理中的哪些问题。

　　具体内容如下：

　　范围时间成本这三项中哪些是可以由客户控制的？

　　范围时间成本是项目管理中常说的三角关系任何一方改变都可能牵扯到其他两方的变动项目管理的本质就是在_质量的前提下寻求这三者之间的_佳平衡因为客户是需求方和投资方客户有权对这三者进行控制当然客户主要控制范围即提出他们的需求项目要实现的功能特性其次客户也非常关心能交付的时间和所付出的成本在满足客户的需求情况下可以在时间成本上和客户进行交流谈判从项目管理的角度看_好固定其中一项其他两项可以根据实际状况来调节_项目质量

　　谁该对项目中所要付出的一切做出估算？谁有权设置_后期限？

　　项目成功是团队协作的结果在对项目进行估算的时候需要由参与项目各个环节的人进行符合实际的估算_后汇总起来进行综合分析计算获得项目总的估算结果

　　项目的_后期限设置除了客户定死_后交付时间其他的情况都是根据项目的进度估算结果而进行符合实际的计划得出的

　　减少交付的次数或是减少每个每个交付中的工作量你喜欢哪种做法？

　　根据项目的类型和项目进行中的实际情况来决定如果项目是规模比较大时间长的那么就应增加交付次数或者减少每个每个交付中的工作量以便及时考察项目进展_项目进度例如一个项目按计划进行到_个里程碑发现项目进度明显落后而下一个检查点（也就是交付的工作量）距离还很长管理层需要及时了解其进展那么交付的次数的就要根据现在的时间状况来增加反过来如果这个项目的进度非常好甚至超前而下一个检查点（也就是交付的工作量）距离还很短我们就可以减少交付次数

　　在传统的软件项目中开发周期比较长往往减少交付的次数更好地控制质量而现在有一部分公司比较倾向于敏捷方法喜欢减少每个交付中的工作量交付周期只有几周时间（_短的周期可能是一周）拥抱变化更好地更及时地满足用户的需求而对互联网上的 web应用软件开发减少每个每个交付中的工作量是一个比较好的策略力求及时获得用户的反馈将用户的需求及时融入新的版本及时发布出去赢得竞争市场例如在我新书《软件工程导论》中专门有一节讨论永远的Beta的软件工程思想

　　你喜欢用哪种图来跟踪项目进度？

　　还是要根据项目的特点来决定具体项目具体对待当然有时也不能由自己决定而是取决于公司已有的工具和习惯对于复杂规模大的项目可能要借助甘特图和网络图来分析和跟踪进度简单规模小的项目根据进度报告百分比和表格跟踪就可以了

　　迭代和增量的区别在哪里？

　　软件开发不是一躇而就其过程犹如雕琢一件工艺品由无形到有形由粗到细很难一次就能开发出功能完善强大的一个版本而往往是分阶段进行一个版本接一个版本的发布出去软件开发分阶段可以通过两种模型来描述即增量模型和迭代模型

　　增量模型描述软件产品的不同阶段是按产品所具有的功能进行划分先开发主要功能或用户_需要功能然后随着时间推进不断增加新的辅助功能或次要功能_终开发出一个强大的功能完善的高质量的稳定的产品

　　迭代模型描述软件产品的不同阶段是按产品深度或细化的程度来划分先将产品的整个框架都建立起来在系统的初期已经具有用户所需求的全部功能然后随着时间推进不断细化已有的功能或完善已有功能这个过程好像是一个迭代的过程_终的目标是一致的也是为了实现一个强大的功能完善的高质量的稳定的产品

　　举一个例子假设现在要开发ABCD四个大的业务功能每个功能都需要开发两周的时间则对于增量方法而言可以将四个功能分为两次增量来完成_个增量完成AB功能第二次增量完成CD功能而对于迭代开发来将则是分两次迭代来开发_次迭代完成ABCD四个基本业务功能但不含复杂的业务逻辑而第二个功能再逐渐细化补充完整相关的业务逻辑在_个月过去后采用增量开始时候AB全部开发完成而CD还一点都没有动而采用迭代开发的时候ABCD四个的基础功能都已经完成

　　试着解释一下风险管理中用到的实践风险该如何管理？

　　风险管理的实践很多包括头脑风暴风险列表（checklist）等例如人们常采用十大风险清单在项目进行中不时地更新和处理项目当前风险_高的前十项风险以_项目不脱离主轨道因为项目中的风险大大小小会很多十大风险清单就是抓住重要的风险及时处理而又关系的小风险可能也就随之消失从这里可以看出风险也是动态的需要经常地及时地评估当前的风险例如每周或每两周进行一次风险评估

　　风险管理就是通过风险的识别预测估算和衡量选择有效的方法和手段对风险进行预防避免降低或者转移的管理过程

　　你喜欢任务分解还是滚动式计划？

　　根据项目特点来定一般会选用任务分解的计划责任清楚可控性更强滚动式计划的灵活性比较强适应性比较好但容易引起大家对计划不够重视计划能力降低或者可控性会差些有时会将这两种方法结合起来使用

　　你需要哪些东西帮助你判断项目是否符合时间要求在预算范围内运作？

　　前提是这个项目的进度计划和成本计划是符合项目实际情况并不断随着项目的时间发展而滚动更新的

　　确保收集的进度和花费的成本就真实可靠的

　　在此时项目的范围没有影响到时间和成本的规划

　　那么就可以根据项目时间与计划的内容进行对比来判断项目符合时间要求在预算范围内运作常用的方法有基线对比法和挣值法

　　DSDMPrinceScrum这三者之间有哪些区别？

　　动态系统开发方法（Dynamic System Development methodDSDM）是众多敏捷开发方法中的一种它倡导以业务为核心快速而有效地进行系统开发该方法的详细内容可以参考DSDM业务中心框架开发方法（第二版）这种方法主要是在英国应用比较广泛一般来说敏捷方法适合于规模比较小变化比较快（需求不够稳定）的项目而对大规模软件特别是在关键性可靠性安全性方面有很高要求的开发项目则不适合当然可以在某些项目小组内实施也是可以的敏捷开发的方法很多包括下面所说的 Scrum自适应软件开发（Adaptive Software DevelopmentASD）Crystal方法和特性驱动开发（FeatureDriven DevelopmentFDD）可以参考《敏捷软件开发生态系统》

　　PRINCE（PRojects IN Controlled Environments ）为项目管理提供了一种结构化的方法这种方法_早是在年由英国政府计算机和电信中心（CCTA）开发的作为英国政府IT项目管理的标准 PRINCE如今日益流行是英国项目管理的标准它为管理项目提供清晰界定工作框架介绍如何协调项目中的人和活动如何设计和监督项目以及在项目发生变更的情况下如何调整的流程每一个流程都详细标出关键的输入输出和具体目标及要执行的活动这为计划偏差提供了自发的控制这种方法把项目划分为多个管理阶段_让所有资源得到有效的控制依靠严格的监控项目在控制和组织的方式下得到执行

　　Scrum是一种迭代式增量软件开发过程通常用于敏捷软件开发Scrum在英语的意思是橄榄球里的争球Scrum是一个包括了一系列实践和预定义角色的过程骨架其主要角色包括同项目经理类似的Scrum主管角色负责维护过程和任务产品负责人代表利益所有者开发团队包括了所有开发人员在每一次冲刺（一般为到天周期）开发团队创建可用的可随时推出的软件一个增量（小版本）每一个冲刺所要实现的特性来自产品订单（product backlog）产品订单是按照优先级排列的工作需求在冲刺的过程中没有人能够变更冲刺订单（sprint backlog）这意味着在一个冲刺中需求是被冻结的

　　管理Scrum过程有很多实施方法从白板上的即时贴到软件包Scrum_大的好处是它非常容易学习而且应用Scrum不需要太多的投入方法的应用同样由项目规模业务特点（需求是否稳定）等决定而且还受企业文化流程和领导意识等决定如果需求稳定项目规模比较大或周期比较长一般会选用 PRINCE相反可能会选择DSDM或Scrum后两者没有本质区别只是具有不同的_佳实践

　　正如有人评论国内对Scrum还比较熟悉对DSDMPRINCE等不够熟悉应用不多而业界_熟悉的是CMMIRUP（IBM Rational Unify Process 统一过程）XP（敏捷方法的极限编程extreme Programming）和MSF（Microsoft Solution Framework微软公司软件开发解决方案框架）可参考软件开发过程（CMMI/RUP/XP/MSF）是与非

　　如果客户想要的东西太多你在范围和时间上怎样跟他达成一致呢？

　　首先要向客户说明如果在某个时间内去做不可能完成的工作其结果必然是质量得不到_或者所化的成本过大应该没有客户想做赔本的生意每个客户都会重视质量而不愿意损害自己的利益

　　然后和客户一起按需求重要性紧急性等对需求进行分类分为不同的等级然后从优先级高的需求开始来估算不同优先级类别的需求实现的工作量设定几个不同的开发周期或交付时间从而由用户作出选择例如

　　只做优先级_高的那类需求开发周期需要几个月

　　做优先级_高和优先级高的那两类需求开发周期需要几个月

　　做优先级_高高和中等的共类需求开发周期需要几个月

　　所有需求都实现开发周期需要几个月

　　项目经理需要了解PMP项目管理中的哪些问题？经过艾威培训为大家做出的介绍，希望能够帮助到您。如果您想要了解PMP的更多知识，您可以拨打400-888-5228或者点击在线客服进行咨询。

【艾威（中国）】简介：

　　艾威（AVTECH）总部设在美国NEW JERSEY，是北美排行_的专业培训机构,设有4大分校，数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。

　　艾威培训（Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998；是北美著名的培训机构，公司总部位于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。
　　艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户，获得了良好的口碑！也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
　　● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等众多国际认证中心授权的考点

　　● 2003年成为国际项目管理协会PMI授权的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育机构

　　● 2008年成为国际需求管理协会IIBA授权的全球(CCBA,CBAP)教育机构

　　● 2012年成为IT服务管理官方EXIN授权的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育机构

　　● 2016年成为国际信息审计协会ISACA授权的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育机构

　　● 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
　　● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区_CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
　　● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)_授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文来自于艾威培训

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