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IT服务管理讲师-AV1013


艾威培训中心ITIL V3;ISO20000培训讲师-AV1013
EXIN官方授权高级ITIL讲师,TTT培训师
AVTECH(中国)签约IT服务管理课程讲师


讲师介绍:
      2000年至今为客户提供ITSM咨询及培训服务,EXIN (国际ITIL考试及培训授权机构)授权高级ITIL培训师,EXIN中国ITSM专家组首席专家,曾任IBM全球服务部高级技术顾问;作为项目经理、首 席顾问为国内某电信公司、专业数据中心、石油能源公司、世界级制药公司、全球顶级公司的共享应用服务中心、财富500强企业在华机构 、世界上最大的电气工程和电子公司等大型组织提供过IT服务管理体系咨询服务,设计和实施服务管理流程,并帮助企业最终顺利获得服务管理体系 ISO20000认证;
      自2003年至2012年期间为超过200家企业的逾千名IT经理及IT技术人员培训过ITIL 基础及ITIL中高级课程,COBIT/SOX IT合规课程,ISO20000 认证培训课程;
相关认证及资格
  •       ITILv3 专家级认证
  •       ITILv2 服务经理认证,
  •       EXIN中国ITSM专家组首席专家
  •       EXIN授权高级讲师
  •       itSMF认证ISO20000咨询顾问
  •       CISA (注册信息系统审计师), ISACA
  •       CISM (注册信息安全经理), ISACA
  •       ISO27001 主任审核员
培训经验
      EXIN (国际ITIL考试及培训授权机构)授权高级ITIL培训师,自2003年至今为超过200家企业的逾千名IT经理及IT技术人员培训ITIL IT服务管理基础及ITIL中高级课程,最近的培训包括:
  •       为广东电网提供ITILv3中级课程企业内部培训
  •       为移动集团提供ITILv3企业内部培训
  •       为敏实集团提供IT治理企业内部培训
  •       为戴姆勒管理层提供ITILv3全英文企业内部培训
  •       为北大CIO班提供IT治理培训
  •       为BlueScopeSteel提供ITILv3企业内部培训
  •       为EXIN中国提供多次ITILv3讲师培训,培训EXIN授权讲师
  •       为EXIN中国提供ISFS信息安全基础课程讲师培训,培训EXIN授权讲师
  •       为BSI管理学院的一电信企业客户提供ITILv3 企业内训
  •       为BSI管理学院的一石化能源企业客户提供IT服务管理企业内训
  •       为多名IT经理和IT主管培训COBIT公开课
  •       为一华胜天成ISO20000认证项目提供企业内部培训
  •       为西门子亚澳大应用管理中心提供ISO20000认证项目企业内训
  •       为中广核电提供IT服务管理企业内训
  •       为农业银行总行提供ITIL高级经理级课程企业内训
      以上培训,客户对讲师的满意度平均分达到4.8分(满分5分)
IT治理及IT服务管理咨询服务项目:
      为一国内知名证券公司提供IT治理及IT服务管理咨询服务
      为一全球共享应用服务管理中心提供IT服务管理及ISO20000认证咨询服务
      为一在美国NASDAQ上市的高科技公司提供SOX IT 合规咨询服务
      作为首席顾问为全球最大的制药公司提供涉及IT风险控制体系、IT服务质量管理体系的咨询服务
      作为首席顾问为国内一电信运营商省级业务支撑中心构建服务管理体系并提供ISO20000认证咨询服务
      作为首席顾问为一大型专业数据中心服务提供商提供运营管理框架体系设计咨询服务
      为一国内知名综合IT服务供应商提供ITSM / ISO20000咨询服务
      作为首席顾问为一石油能源公司信息技术中心提供ITSM / ISO20000认证咨询服务
      为一家全球化的IT服务提供商提供治理及ISO20000的评估服务
      为一全球服务提供公司应用开发中心提供IT服务管理咨询,建立和实施服务提供、服务支持、业务关系流程
      为一财富500强企业在华机构提供IT业务影响分析、服务连续性规划、灾备恢复计划测试服务
      为一能源行业领先企业提供ITIL/ITSM系统工具实施提供监理服务
      参与多家大型商业银行核心银行系统分析和开发、银行数据大集中解决方案咨询与实施。
所授课程参考如下:
      IT服务管理系列课程

本文来自于艾威培训

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