PMP随想：教练技术对PM的价值
上海期货：王惠荣，资深PM
我曾经是一名程序员，喜欢用精致的代码实现算法。后来，不当心成为了一名项目经理，随着工作越来越杂，能够集中精力写代码的时间减少了。柳传志说杨元庆哭着喊着要进步，我是哭着喊着要回去写代码，不然写文档也行，被领导劝回。我不能做一个程序员了，希望别的程序员能开开地做我不能做的事情，希望给别的程序员一个我曾经梦想的舞台。所以我对自己的要求是“化管理为服务”，服务好项目组内的程序员，让他们少受干扰地充分发挥自己的技术。
良好的愿望不等于良好的过程。
在工作过程中，对和自己秉性相似的程序员，比较容易欣赏，形成正反馈。和自己性格相左的就比较费力。用绞尽脑汁、想法设法形容不为过。曾经在Jason这里听过教练技术，越来越感到自己的工作像教练。努力发现项目组成员的优点和长处，给他适当的机会将长处发挥到极致，并在工作中发展这种长处。打个比方说，让一个优点的种子长成大树。在可能范围内，尽可能为项目组成员提供自由度和成长空间。
像每一个从程序员成长为项目经理的人一样，我也曾经是一名保姆，有问题就越俎代庖。公知地，这样极容易打击项目组成员，使 之难以成长，形成负反馈。而主动做教练做服务以来，更多地是在项目组成员思路不清的时候，沟通，及时告知边界、给出方向。让他自己走路。这样下来，形成正 反馈，项目组成员自觉主动做事，项目组就具有力量。
教练主要着眼于激发学员的潜能，它是一种态度训练（Attitude training），而不是知识训练（Knowledge training）或技巧训练（Skill training）。 教练不是帮学员解决具体问题，而是利用教练技术反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己，从而理清自己的状态和情绪。教练会对学员表现的有效性给予 直接的回应，使学员及时调整心态，认清目标，以最佳状态去创造成果。以谈话沟通的形式促成学员主动改变心态，是教练技术的基本方式。
【艾威（中国）】简介：
艾威（AVTECH）总部 设在美国NEW JERSEY，是北美排行第一的专业培训机构,设有4大分校，数十个培训点遍布北美、西欧和东亚;2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发与信息科技新兴行业的开拓教育。
艾威培训（Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998；是北美著名的培训机构，公司总部位于美国新泽西州，2000年进入中国，以培养国际化的中高端信息人才为己任,专注于国际前沿的新技术研发新兴行业的开拓教育,艾威主要的服务为培训与咨询两大类，目前培训的主要产品有：项目管理培训、IT管理培训、IT技术培训、云计算大数据培训、需求管理培训、产品管理培训，信息安全类，AI人工智能等....近十类上几百门的课程的培训与咨询服务。艾威进入中国这十八年来已经服务了超过5000多家客户，获得了良好的口碑！也成为了众多500强企业指定的培训服务供应商.
● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)，源于美国，始于1998.
● 艾威培训(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等众多国际认证中心授权的考点
● 2017年成为The Open Group授权的TOGAF企业架构的官方培训机构。
● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区唯一CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)独家授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。
● 2017年成为EPI 授权的数据中心CDCP培训机构，华东地区唯一CDCP授权培训机构，同时也是CDCP认证考试考场。
● 2017年成为国际外包专业协会(IAOP)独家授权外包治理国际认证SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。
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