海口ITIL容易考吗?难考吗?考ITIL好处有哪些?

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  发布时间:2019年8月22日  ITIL交流群:697017201

海口ITIL容易考吗?难考吗?考ITIL好处有哪些?

ITIL基础级别的认证考的都是IT服务管理中的概念题,课上老师会一一讲清楚ITIL 的基本概念,所以只要课堂认真听课就能够通过考试。ITIL证书没有换证和积分的要求。

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如何报名ITIL Foundation考试

ITIL 4 Foundation认证考试是由AXELOS发布并拥有版权的,而AXELOS授权PeopleCert来进行全球的ITIL 4 Foundation考试试卷、itil认证的证书发放,艾威培训是Peoplecert中国区的合作伙伴,负责ITIL考试试卷的发放及ITIL认证证书的发放

如果要参加ITIL的考试,其考试报名方式是联系艾威考试管理员进行考试约考,ITIL认证考试报名全部过程会由艾威专业的考试管理员来完成(注:ITIL 4 Foundation级别的考试对考生是没有考试资格要求的)。

2019年的ITIL考试为纸笔考试,ITIL foundation考试时长一共是1小时,共40题,答对其中的26题即可通过考试。整个考试过程是在有监考老师监督下进行的闭卷考试。

ITIL考试结束后的3天内,系统会自动发布考试成绩,发布成绩后考生会在申请考试所用的邮箱中收到自己的考试成绩。通过了ITIL 4 Foundation认证的考生可在peoplecert系统中下载对应的电子版ITIL 4 Foundation证书。而申请ITIL foundation纸质证书的考生,艾威会在30个工作日左右发放itil纸质证书。

 

ITIL的好处:

1、对于企业管理者来讲

实施ITIL可以更好地帮助企业完善服务管理,可以让IT从实施到运行变得更加有效;在管理各个流程的过程中,可以更好地让每个业务部门之间相互合作、相互融合,从而可以重新设计更完美的业务流程和功能,让在降低成本的同时,可以提高业务质量,以增加客户的满意度;重要的还是可以大大减少了那些繁重和复杂的工作,从而大大提高了员工的生产效率。

2、对于IT部门负责人来讲

如果你是IT部门负责人,那么你可以更加了解并熟悉先进的IT服务管理模式和实践;实施ITIL还可以让你在财务、销售、市场等方面发生流程改变时做出及时的反应;同时还可以加强你在IT服务管理方面的技能,让你向IT管理方面发展。

3、对于IT流程操作人员来讲

实施ITIL让你在IT服务方面可以更精确的操作相关业务;可以加强你的个人工作技能,提高工作表现;实施ITIL可以让你懂得更多的专业知识,从而能够胜任更多的工作;可以让你在业务方面发生问题的时候做出及时反映和解决

4、对于企业的IT部门来讲

如果参考ITIL来进行IT投资,就会很容易的就定义所希望得到的收益,同时还能对收益进行综合考查;实施ITIL可以让团队内部人员变得更加有责任感,从而加强他们之间的合作。

所以说,实施ITIL的好处是很多的,但成功实施ITIL是自上而下,应用好ITIL是至下而上的,不管是企业还是个人,如果想成功落地运维服务的话,那么ITIL认证就是必备的

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关于艾威培训

艾威国际培训(Avtech Institute of Technology),源于美国,始于1998!

专业从事企业级在职人员技能提升与国际认证考试服务。

艾威作为国内早期ITIL厂商People Cert授权的全球教育机构与考试中心,成为众多500强企业指定的培训供应商,拥有官方授权的教练团队与官方授权资料。

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