5种方法成为“草根”敏捷团队-艾威培训

5种方法成为“草根”敏捷团队

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  发布时间:2019年10月31日

许多团队都希望在操作和交付产品和项目的方式上更加敏捷。当团队提到这一点时,他们通常指的是敏捷的小型“a”版本——也就是说,他们希望成为一个灵活的团队,能够快速移动并适应不断变化的环境。高管们听说一个团队想要变得敏捷,他们有时会听到大的“A”版本,这让他们很紧张。

有许多大型组织尝试敏捷转换,结果却令人失望,甚至在花费大量精力和资源使其成功之后也是如此。很少有高管愿意为了不确定的收益而走上这条路,这种观点上的差异会产生冲突。大型组织要求从高层向敏捷的转变可能并不知道它想要达到什么结果、这种转变是如何实现的以及为什么会实现?一个单独的团体可能不理解它如何适应更大的环境,并且它可能试图在不知道影响的情况下做出改变。两者结合在一起,就造成了混乱和混乱——没有人真正知道他们在尝试做什么,或者为什么这么做。

但是这种常见的困境不应该阻止团队、小组或其他组织单元开始遵循敏捷原则。尝试以敏捷方式独立运作的团队——即使大型组织没有这样做——也可以通过遵循许多相同原则的基层工作而获得成功,而不需要给它一个正式名称。无论团队建设、规模还是整个组织,敏捷的主要原则都是成立的。大多数情况下,它们是通用的,可以适应任何团队环境。这意味着任何想要敏捷的团队都应该做一些事情,并且通常可以与更大的组织所遵循的任何方法保持一致。重要的点在任何环境中都将保持不变,并保留它们对所有涉众的价值。

尝试这种基层运动的团队可能不会实现完全的转变,但它将能够以更敏捷的方式运作,从而不会造成大的破坏。对于那些希望向敏捷发展的基层团队来说,有五件事需要考虑。即使更大的组织有问题或困惑,这些东西将适用。

 

1、忽略了术语

敏捷方法可以为熟悉的概念提供一组新的名称。这些名称帮助团队理解事情与以前有何不同,它们意味着将团队的注意力集中在活动上,例如sprint、演示和回顾。但是名字本身并不那么重要。涉众对学习描述项目过程部分的新术语并不感兴趣,他们更感兴趣的是他们能够带来的结果。不要因为担心会议或活动的名称而混淆了问题,而是要关注结果。简单地将现有事物称为新事物不会使团队更加敏捷;改变团队的运作方式会。关注变化,而不是变化的名称。

 

2、创建一个视觉

为一个团队、一个产品,甚至一个单独的功能创建一个远景,对于从执行人员到开发人员的所有涉众都是有益的。能够描述所创建内容的目的和目标有助于将团队的注意力集中在必须实现的关键点上,用户或客户是谁,以及工作为什么重要。当执行涉众询问团队做了什么,或者团队正在做什么时,应该很容易提供一两个可以理解的说明,说明为什么团队交付的内容对组织很重要。类似地,当开发人员决定如何交付时,了解用户、他们的目标和对他们重要的内容也很有帮助。不管团队采用的是哪种方法,

创建一个远景都是可以实现的,即使对于最小的团队或特性也是如此。这的确需要思考和考虑,而且做对并不总是那么容易。但是有一个远景可遵循,即使是一个不完美的远景,也会使团队更加敏捷。

 

3、建立和公开度量标准

敏捷的一个更重要的部分是尽可能频繁地交付价值。价值可以有多种形式,例如,它可以是公司的收入,客户的满意度,或者是一种更有效的经营方式。敏捷作为一个概念并没有规定价值在组织中意味着什么,只是指出它需要被创建。因此,想要变得敏捷的团队需要确定他们将要交付什么,以及如何评估他们是否已经产生了积极的结果。更重要的是,团队需要将这些度量标准放入他们的成功标准中,并一致地跟踪和报告它们。度量标准可以是销售增长、呼叫中心的呼叫数量或特定web页面的性能;细节并不重要。通过将一些可度量的东西作为成功的一部分,然后将该度量与组织的价值联系起来,团队既可以赢得涉众的信任,又可以专注于他们想要完成的事情。

虽然团队正在努力实现的更详细的细节可能是复杂的,但是拥有一个每周、每月或季度报告的容易理解的度量标准,将使涉众非常清楚地了解团队是如何试图为组织增加价值的。

4、提供透明度

与公开度量一起出现的是对程序所有方面的透明性的需求。这也是敏捷的一个重要方面。作为项目的一部分,要做出数百个决定,有些是小决定,有些是大决定。它们都不应该秘密进行,或者不考虑对项目或组织的其余部分的影响。传统上,一个项目可能提供对已经做出的决策的可见性。在敏捷组织中,不仅向团队公开他们的决策,还包括他们为实现决策所经历的过程、考虑和放弃的其他选项,以及用于确定如何前进的原则。结果和量度应该是明显的,以及达到目标的路径。一些达到目标的步骤将被证明是不正确的,而且这些步骤也应该是可见的。敏捷团队不怕向涉众暴露一切,特别是错误和失败。保持透明和开放是展示团队想要完成什么,以及他们如何实现目标的最好方式。即使一个团队没有达到最初的目标,如果在这个过程中获得的经验教训下一次对组织的其他成员有用,那么它仍然可以成功。

5、与更大的组织保持一致

基层运动的根本目标是包容所有想要参与的人。这甚至适用于将敏捷方法引入组织的基层运动。消除参与、支持或参与的障碍对工作的成功至关重要,有时需要团队承担比预期更多的责任。除了不担心新会议的词汇之外,团队还需要继续与更大的组织的需求保持一致,以避免破坏敏捷团队的需求。例如,如果在工作进行到一定程度之前需要进行安全审查,那么团队无论如何都应该进行安全审查。对于其他看起来非敏捷的结构也是如此,比如预算、法律审查或长期预测。敏捷团队可能认为这些需求不再适用于他们,可以安全地跳过它们。事实正好相反。与更大的组织的关键里程碑保持一致对于展示新流程如何不会对现有流程造成重大破坏是很重要的。一个希望自下而上传播敏捷的团队也应该寻找他们可以在哪里与他们所处的自顶向下的环境保持一致。团队设置的障碍越少,他们期望得到的合作就越好。团队想要变得敏捷,并准备好对变化做出快速反应,这并不罕见。大型组织抵制全面转向敏捷也不是没有道理的。这场冲突不需要阻止小规模的基层变革。一个团队如果能够专注于变化,而不担心变化的名称,就会发现结果会通过行动而不是词汇得到改善。

有一个远景是很重要的,就像围绕这个远景有度量标准和kpi一样,将它们暴露给所有级别的涉众,将有助于在过程和团队中赢得信任。最后,尽可能地使新过程与旧的需要保持一致,以包容所有人,这将有助于使那些可能对变化感到不舒服的人结成同盟。不管组织是什么,基层的转变是可能的,但是即使不可能完全的改变,只要它是可能的,就能产生足够的影响。

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